Социально-психологические предпосылки и эффекты доверия социальным институтам в условиях пандемии

Авторы

DOI:

https://doi.org/10.14515/monitoring.2020.6.1770

Ключевые слова:

социальное доверие, доверие к социальным институтам, пандемия, COVID-19, коммуникационный разрыв, тревога, стратегии совладания

Аннотация

Вызванный пандемией кризис обострил в российском обществе проблему доверия — межличностного, генерализованного, институционального. В ходе массовых опросов с апреля по май 2020 г. нами фиксировался низкий и снижающийся уровень доверия официальной информации о коронавирусе, низкий уровень доверия социальным институтам — государству, СМИ, здравоохранению и науке. Широкое распространение получили конспирологические теории происхождения вируса и убеждение в том, что его угроза преувеличивается. Цель статьи — на основе серии эмпирических исследований рассмотреть социально-психологические факторы, влияющие на доверие/недоверие социальным институтам в период пандемии, основные типы отношения к пандемии, а также влияние уровня доверия на готовность соблюдать санитарно-эпидемиологические нормы. Для сбора данных были проведены: серия массовых опросов населения на основе opt-in панели респондентов (N=1000, проведены в рамках совместного исследования ЦСП «Платформа» и OMI), онлайн-опрос с использованием социально-психологических шкал (N = 668, проведен Институтом психологии РАН), глубинные интервью (N = 60, проведены ЦСП «Платформа»). Результаты показывают, что причинами снижения доверия к СМИ и властям стали противоречивость официальной информации и рассогласованность действий чиновников, подозрения в сокрытии информации, дефицит проявления эмпатии и двусторонних коммуникаций, чувство несправедливости и разочарование, вызванное нарушенными обещаниями. В условиях пандемии уровень доверия связан с верой в справедливость мира, поиском социальной поддержки, моральными основаниями лояльности и заботы, ориентацией на учет долгосрочных последствий. Вместе с тем тема доверия имеет в ситуации пандемии прагматический аспект: уровень социального доверия влияет на готовность следовать рекомендациям экспертов и проходить вакцинацию, оптимизм в отношении будущего, уровень тревожности и стратегии совладания, веру в конспирологические теории. В заключении статьи намечены перспективные направления исследований социального доверия и его социально-психологических функций в условиях глобальных рисков.

Благодарность. Исследование выполнено по гранту РНФ №18-18-00439 «Психология человека в условиях глобальных рисков».

Биографии авторов

Мария Олеговна Макушева, Центр социального проектирования «Платформа»

  • Центр социального проектирования «Платформа», Москва, Россия
    • кандидат социологических наук, генеральный директор

Тимофей Александрович Нестик, Институт психологии РАН

  • Институт психологии РАН, Москва, Россия
    • доктор психологических наук, заведующий лабораторией социальной и экономической психологии

Загрузки

Опубликован

2020-12-30

Как цитировать

Макушева, М. О., & Нестик, Т. А. (2020). Социально-психологические предпосылки и эффекты доверия социальным институтам в условиях пандемии. Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены, (6). https://doi.org/10.14515/monitoring.2020.6.1770

Выпуск

Раздел

Социальная диагностика

Наиболее читаемые статьи этого автора (авторов)