Опыт анализа комментариев интервьюеров к телефонным интервью

Аннотация

Проблема качества данных - ключевая для опросной индустрии. С появлением электронных способов сбора данных ее решение приобрело еще один возможный подход – анализ параданных, или данных о ходе и процедуре опроса. Параданные уже несколько лет активно используются для снижения временных и материальных затрат на проведение опросов, для выявления фальсификаций и фабрикаций интервьюеров и контроля за качеством данных. Интервьюеров просят фиксировать свои наблюдения о процедуре опроса или инструменте, респонденте или домохозяйстве в целом. В статье представлен анализ и типология комментариев, которые интервьюеры фиксировали в ходе телефонного опроса. Показано, что комментарии интервьюеров к анкете представляют собой богатый материал, который можно использовать как для корректировки данных, так и для доработки инструментария.