В поисках надежности: трансформация доверия в эпоху цифровых технологий
DOI:
https://doi.org/10.14515/monitoring.2024.5.2595Ключевые слова:
доверие, искусственный интеллект, любовь, репутация, инновации, мораль, ответственностьАннотация
В статье анализируется влияние, которое генеративный искусственный интеллект (ИИ) оказывает на межличностное доверие, доверие к организациям и институтам. Утверждается, что увеличение количества информации и усложнение ее структуры привели к развитию стратегий представительского доверия, которое подразумевает делегирование принятия решений о надежности людей или систем посредникам. В последнее время в качестве такого посредника все чаще используется ИИ. Особенности и перспективы применения нейросетей для оценки доверия рассмотрены на примере трансформаций, происходящих в цифровом пространстве с романтическими отношениями и репутацией. Использование ИИ для поиска партнеров или управления репутацией создает риски подмены коммуникации между людьми псевдодиалогом пользователя с собственным «цифровым двойником», размывания границ между реальностью и конструктами, фактами и фейками. Показано, что в перспективе очеловечивание ИИ может привести к компьютеризации человека, а оборотной стороной роста технического доверия к нейросетям является падение доверия к реальным людям. Делается вывод о важности смещения фокуса общественного внимания с вопросов технического доверия к ИИ на проблемы морального доверия к тем людям, ответственные или безответственные решения которых оказывают влияние на его функционирование и развитие.
Благодарность. Статья подготовлена за счет гранта Российского научного фонда, грант № 23-28-01167, https://rscf.ru/project/23-28-01167/.
Библиографические ссылки
Аронсон П. Любовь: сделай сам. Как мы стали менеджерами своих чувств. M.: Individuum, 2020.
Aronson P. (2020) Love: Do It Yourself. How We Became the Managers of Our Feelings. Moscow: Individuum. (In Russ.)
бойд д Все сложно. Жизнь подростков в социальных сетях. М.: Издательский дом ВШЭ, 2020.
boyd d. (2020) It’s Complicated. The Social Lives of Networked Teens. Moscow: HSE Publishing House. (In Russ.)
Веселов Ю. В., Скворцов Н. Г. Трансформация культуры доверия в России // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. 2023. № 1. С. 157—179. https://doi.org/10.14515/monitoring.2023.1.2212.
Veselov Y. V., Skvortsov N. G. (2023) Transformation of the Culture of Trust in Russia. Monitoring of Public Opinion: Economic and Social Changes. No. 1. P. 157—179. https://doi.org/10.14515/monitoring.2023.1.2212. (In Russ.)
Винокуров Ф.Н., Садовская Е.Д. Экспериментальное сравнение доверия искусственному интеллекту и человеку в экономических решениях // Экспериментальная психология. 2023. Т. 16, № 2. С. 87—100. https://doi.org/10.17759/exppsy.2023160206.
Vinokurov F.N., Sadovskaya E.D. (2023) Experimental Comparison of Trust in Artificial Intelligence and Humans in Economic Decisions. Experimental Psychology. Vol. 16. No. 2. P. 87—100. https://doi.org/10.17759/exppsy.2023160206. (In Russ.)
Гидденс Э. Последствия современности. М.: Праксис, 2011.
Giddens A. (2011) The Consequences of Modernity. Moscow: Praxis. (In Russ.)
Гудков Л. «Доверие» в России: смысл, функции, структура // Вестник общественного мнения. 2012. № 2. С. 8—47. https://doi.org/10.24411/2070-5107-2012-00011.
Gudkov L. (2012) “Trust” in Russia: Meaning, Functions, Structure. The Russian Public Opinion Herald. No. 2. P. 8—47. https://doi.org/10.24411/2070-5107-2012-00011. (In Russ.)
Лешкевич Т.Г. Парадокс доверия к искусственному интеллекту и его обоснование // Философия науки и техники. 2023. Т. 28. № 1. С. 34—47. https://doi.org/10.21146/2413-9084-2023-28-1-34-47
Leshkevich T.G. (2023) The Paradox of Trust in Artificial Intelligence and Its Rationale. Philosophy of Science and Technology. Vol. 28. No. 1. P. 34—47. https://doi.org/10.21146/2413-9084-2023-28-1-34-47. (In Russ.)
Резаев А. В., Трегубова Н. Д. Искусственный интеллект и искусственная социальность: новые явления, проблемы и задачи для социальных наук // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. 2021. № 1. С. 4—19. https://doi.org/10.14515/monitoring.2021.1.1905.
Rezaev A. V., Tregubova N. D. (2021) Artificial Intelligence and Artificial Sociality: New Phenomena and Challenges for the Social Sciences. Monitoring of Public Opinion: Economic and Social Changes. No. 1. P. 4—19. https://doi.org/10.14515/monitoring.2021.1.1905. (In Russ.)
Соколов А. Ю, Астахова Е.А. Обзор круглого стола с международным участием «Правовая политика в области регулирования искусственного интеллекта: начало доверия» // Правовая политика и правовая жизнь. 2022. № 4. С. 274—286. https://doi.org/10.24412/1608-8794-2022-4-274-286.
Sokolov A.Y., Astakhova E.A. (2022) Review of the Round Table with International Participation "Legal Policy in the Field of Regulation of Artificial Intelligence: The Beginning of Trust". Legal Policy and Legal Life. No 4. P. 274—286. https://doi.org/10.24412/1608-8794-2022-4-274-286. (In Russ.)
Трутнев Д. Р. Инфраструктура доверия в государственных информационных системах. СПб.: НИУ ИТМО, 2012.
Trutnev D. R. (2012) Trust Infrastructure in State Information Systems. St. Petersburg: NRU ITMO. (In Russ.)
Ушкин С. Г., Коваль Е. А., Яськин А. Н. Жить с Алисой: как голосовые помощники трансформируют практики коммуникации? // Журнал исследований социальной политики. 2022. Т. 20. № 3. С. 361—376. https://doi.org/10.17323/727-0634-2022-20-3-361-376.
Ushkin S. G., Koval E. A., Yaskin A. N. (2022) Living with Alice: How Do Voice Assistants Transform Communication Practices? The Journal of Social Policy Studies. Vol. 20. No. 3. P. 361—376. https://doi.org/10.17323/727-0634-2022-20-3-361-376. (In Russ.)
Фукуяма Ф. Доверие: социальные добродетели и путь к процветанию. М.: ACT, Хранитель, 2006.
Fukuyama F. (2006) Trust: Social Virtues and the Path To Prosperity. Moscow: AST; Khranitel. (In Russ.)
Хабермас Ю. Новая структурная трансформация публичной сферы и делиберативная политика. М.: Новое литературное обозрение, 2023.
Habermas J. (2023) A New Structural Transformation of the Public Sphere and Deliberative Politics. Moscow: New Literary Observer. (In Russ.)
Эко У. Заметки на полях «Имени Розы». СПб.: Симпозиум, 2007.
Eco U. (2007) Notes on the Margins of “The Name of the Rose.” St. Petersburg: Symposium. (In Russ.)
Asan O., Bayrak A.E., Choudhury A. (2020) Artificial Intelligence and Human Trust in Healthcare: Focus on Clinicians. Journal of Medical Internet Research. Vol. 22. No. 6. P. 1—7. https://doi.org/10.2196/15154.
Attard-Frost B., De los Ríos A., Walters D.R. (2023) The Ethics of AI Business Practices: A Review of 47 AI Ethics Guidelines. AI Ethics. Vol. 3. P. 389—406. https://doi.org/10.1007/s43681-022-00156-6.
Georgiou T. S. (2021) Philosophical Issues of Artificial Intelligence and “Smart” Algorithms’ Trust in Medicine. Medical Ethics. No. 3. P. 35—37. https://doi.org/10.24075/medet.2021.019.
Gordon J.S. (2021) AI and Law: Ethical, Legal, and Socio-Political Implications. AI & Society. Vol. 36. P. 403—404. https://doi.org/10.1007/s00146-021-01194-0.
Joel S. et al. (2020) Machine Learning Uncovers the Most Robust Self-Report Predictors of Relationship Quality Across 43 Longitudinal Couples Studies. PNAS. Vol. 117. No. 32. P. 19061—19071. https://doi.org/10.1073/pnas.1917036117.
Kirchengast T. (2020) Deepfakes and Image Manipulation: Criminalisation and Control // Information & Communications Technology Law. Vol. 29. No. 3. P. 308—323. https://doi.org/10.1080/13600834.2020.1794615.
Mokander J., Floridi L. (2021) Ethics-Based Auditing to Develop Trustworthy AI. Minds and Machines. Vol. 31. No. 2. P. 323—327. https://doi.org/10.1007/s11023-021-09557-8.
Popa E.O. (2022) The Golem and The Leviathan: Two Guiding Images of Irresponsible Technology. Philosophy & Technology. Vol. 35. No. 91. P. 1—17. https://doi.org/10.1007/s13347-022-00585-5.
Runciman D. (2023) The Handover: How We Gave Control of Our Lives to Corporations, States and AIs. London: Profile Books.
Загрузки
Опубликован
Как цитировать
Выпуск
Раздел
Лицензия
Copyright (c) 2024 Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution-NonCommercial-ShareAlike» («Атрибуция — Некоммерческое использование — На тех же условиях») 4.0 Всемирная.
