Репрезентация воспринимаемой безопасности городской среды в соседских онлайн-сообществах Санкт-Петербурга

Аннотация

Основываясь на теоретических подходах к пониманию феномена воспринимаемой безопасности, авторы исследуют субъективное восприятие безопасности сообществом, проживающим в историческом районе города. Предметом изучения стал дискурс, формируемый соседями в результате их взаимодействия со средой, представленный в пабликах социальных медиа. Главное исследовательское внимание уделено нарративам жителей района о тех элементах среды, которые вызывают чувства тревоги и беспокойства.

В работе применяется «смешанный метод» (mixed methods) текстового анализа: комбинирование качественного анализа высказываний и контент-анализа концептов, связанных с проблематикой безопасности. Статья основывается на теоретических воззрениях Л. Витгенштейна об относительности смысла в языке и тезисе о том, что смысл какого-либо понятия базируется на его интерпретации, выражающегося в словах, с которыми данное понятие встречается вместе в устной или письменной речи.

По результатам исследования определены компоненты городской среды, проявляющиеся в дискурсе сообществ как значимые с точки зрения воспринимаемой безопасности: а) агенты, влияющие на воспринимаемую безопасность соседского сообщества (экскурсоводы, туристы, посетители ресторанов и пр.); б) объекты среды, связанные с воспринимаемой безопасностью (состояние инфраструктуры, пешеходные зоны, закрытые дворы и парадные); в) стихийные практики сообщества по обеспечению безопасности. Ключевой вывод работы заключается в том, что соседские сообщества восприимчивы к особенностям среды проживания, и это находит свое отражение в дискурсе, формируемом соседями в онлайн-сообществах. Данный дискурс проявляется в категоризации субъективных оценок рисков и угроз и предоставляет возможности для детального анализа воспринимаемой безопасности в целом. Результаты проведенного исследования могут быть интересны органам федеральной власти Российской Федерации (например, экспертам Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства России) при совершенствовании действующей методики формирования индекса качества городской среды проживания.