Призрачная сжатость формулировок вопросов (на материале телефонного опроса о Крыме)

Аннотация

Данный текст представляет отклик на статью Дмитрия Рогозина Насколько корректен телефонный опрос о Крыме: апостериорный анализ ошибок измерения, опубликованную в текущем номере журнала Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены (№2, 2014).Автор исследует проблему коммуникации между интервьюером и респондентов в рамках телефонных опросов. Эмпирической основой исследования являются результаты телефонного опроса об отношении россиян к присоединению Крыма, проведенного Фондом Общественное мнение в Крыму 14–16 марта 2014 г. На баземассива аудиозаписей телефонных интервью, отобранного случайным образом, анализируются записи разговоров, несущие в себе грубые ошибки интервьюера. Особое внимание уделяется фрагментам интервью, в которых респонденты отступают от предложенных им закрытий ответа, но пытаются объяснить свою позицию. Автор делает вывод, что нестандартная тактика ответа респондента не является спонтанной. Она зависит 1) от острого полемического характера темы опроса, активно обсуждаемой средствами массовой информации; 2) в еще большей мере от речевых норм и правил интервьюера и респондента; 3) от формулировок вопросов, краткость и ясность которых не обеспечивают равносильную краткость и ясность ответов. По мнению автора, анализ материалов опроса показал, что определение политического статуса Крыма для респондента — сложная проблема, не сводимая к простому выбору между традиционными ответами да, нет и затрудняюсь ответить.