Уточнены состояние здоровья населения г. Иркутска и качество медицинской помощи в поликлиниках этого города. Около 70% респондентов дали положительную оценку состоянию здоровья; треть удовлетворены уровнем медицинского обслуживания. Среди недостатков в оказании поликлиниками медицинских услуг были перечислены очереди к врачам, проблемы с записью на прием, некомпетентность врачей, низкое качество обслуживания, неудовлетворительная работа регистратуры и неудобный график приема. 84% опрошенных не обращаются за медицинской помощью в лечебные учреждения при возникновении болезни; каждый пятый респондент уверен в некомпетентности врачей.
