Егорова, А. И., и Н. Кловайт. «Как попрощаться с роботом? Исследование достижения разговорного закрытия». Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены, вып. 1, март 2021 г., doi:10.14515/monitoring.2021.1.1810.