МИХАЙЛОВА, Елена А. «Телефоны доверия как инструмент профилактики социального неблагополучия». Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены, вып. 1, март 2013 г., с. 109, https://monitoringjournal.ru/index.php/monitoring/article/view/1572.