Имаева, Гузелия Ринатовна, и др. «ВТОРАЯ МЕЖДУНАРОДНАЯ СОЦИОЛОГИЧЕСКАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ ВЦИОМ «ПРОДОЛЖАЯ ГРУШИНА». ИЗБРАННЫЕ ТЕЗИСЫ К СЕССИИ „ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ ДЛЯ НАСЕЛЕНИЯ: МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ“». Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены, вып. 4, сентябрь 2012 г., с. 174—187, https://monitoringjournal.ru/index.php/monitoring/article/view/2740.