Садвокасова, А. К. (2008). Публичный имидж государственной службы: опыт социологических исследований в Казахстане. Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены, (1), 149–153. извлечено от https://monitoringjournal.ru/index.php/monitoring/article/view/3339