Егорова, А.И. и Кловайт, Н. 2021. Как попрощаться с роботом? Исследование достижения разговорного закрытия. Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. 1 (мар. 2021). DOI:https://doi.org/10.14515/monitoring.2021.1.1810.